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APP上线后应该如何运营

作者:丰麟云 阅读量:291

据上海APP开发公司丰麟云表示,运营是一个长期、漫长且艰苦的过程,一款app应用的推广最终的目的都是为了圈住用户,让其心甘情愿地消费你的推荐的产品。因此,不管是线上运营还是线下运营app,不管形式再多变,都以“拉新、促活、留存。”这6字金言作为终身的奋斗目标。想通过线上推广更快更好的完成这目标,可以从内容运营、用户运营、活动运营、产品运营、数据运营5方面着手。
 
第一,内容运营
 
在互联网时代,内容就是媒体,内容不仅可以为产品带来流量,还可以为产品带来用户。不管是5、6年前以SEO、搜索引擎为主的内容营销时代,还是现在的自媒体营销时代,内容都是积累用户信任的关键点。
 
在如今人人以“内容为王”为口号的自媒体营销时期,app运营也要与时俱进,时刻跟上时代的步伐,在内容方面,尽量提供对用户有价值的内容,以此提高用户对app的粘度。
 
第二,用户运营
 
用户运营用一句比较简单的话来说,就是“知道你的用户想通过你的app得到什么”。在app运营圈有一个很有名的“5W2H”分析法:What、How、Why、When、Where、Who、How Much。其中Who就是要知道你的用户在哪里,也就是用户运营。
 
关于这方面,可以多做一些用户问卷调研,或者建立用户反馈渠道,坚持关注用户在使用app过程中反应的问题和提出的意见,及时改进产品的缺点。
 
第三,活动运营
 
在很多微信公众号运营的眼中,做活动见效非常快的增粉形式,也是公众号推广给用户最直接的路径之一。其实,app的线上运营也可以通过活动来提高用户的关注和认可。
 
如前段时间火爆朋友圈的柏拉图app制作的“个性标签制作”活动和腾讯推出的“穿越故宫来看你h5”就是典型的案例。一场成功的活动运营可以为app带来无数用户,但也需要找到和产品契合的形式和满意的工具,如百度H5、活动盒子、易企秀等等。
 
第四,产品运营
 
App产品作为运营的基石和根本,在运营过程中是不可忽视的部分。对用户来说,不管你的app是更新迭代、产品优化也好,还是产品升级也好,无论你说的有多天花乱坠,最后的产品体验是最关键的。总之,产品运营要以用户体验为主,当然,这是建立在产品有明确定位的基础之上的。
 
第五,数据运营
 
可能以前的app运营并不是不重视数据,只是没有把数据看的那么重要,不知道数据对运营的作用到底有多大。如今,都说我们处在一个“一切都以数据说话”大数据时代,我们不仅要有数据,还要有更齐全的数据。
 
就拿app运营来说,你千辛万苦找来各种推广渠道,去做了大量的推广,也吸引来了不少的用户注册并下载了你的app软件。但是最后发现,弃用、卸载的用户数量总是那么多,而你却还一脸茫然。因为你不知道到底是哪里出了问题。
 
这时候,数据的作用就体现出了。app用户群体数据,可以了解用户的性别、年龄、地区分布、手机型号等信息,你就能对用户群体进行一个整体的定位;新增用户量让你了解各种推广渠道带来的转化率有多高;用户活跃度、留存率则可以查看用户每天打开app的频率、时间段,以及分析出哪些用户因对你的app失望而离开。
 
虽然数据并不代表一切,但是没有数据的运营无法知道运营的实际效果,又怎么能做出更好的运营决策呢?数据运营的重要性不言而喻。
 
上海丰麟云科技一直致力于上海APP开发,有多年的上海手机APP开发经验,接受上海APP定制,上海APP外包,以及手机APP应用开发,微信二次开发,企业网站建设,商城网站设计等业务。